אפס סובלנות לניצול ופגיעה בילדים
השימוש ב־BETSHUVA מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. כללי בטיחות הילדים חלים על כל תוכן והתנהגות בשירות.
BETSHUVA אוסרת באופן מוחלט ניצול או התעללות מינית בילדים (CSAE), חומר המתעד התעללות מינית בילדים (CSAM), פנייה מינית לקטין, טיפוח קשר לצורך ניצול (grooming), סחיטה מינית, שידול, סחר, הפצה או בקשה של תוכן מיני הכולל קטינים, וכל התנהגות המסכנת ילד או ילדה.
דיווח בתוך האפליקציה
אפשר לדווח מתוך האפליקציה על משתמש, הודעה, קבוצה או מודעה, וכן לחסום משתמשים. ניתן גם לפנות אל betshuva@betshuva.com. בדיווח אין לשלוח מחדש חומר חשוד; יש למסור פרטים שמאפשרים לאתר אותו במערכת.
הטיפול בדיווחים
לאחר קבלת ידיעה על תוכן או התנהגות אסורים, מפעילת השירות תבדוק את הדיווח ותנקוט פעולה מתאימה, שעשויה לכלול הגבלת גישה, הסרת תוכן, חסימת חשבון, שמירת מידע הנדרש לפי דין ודיווח לרשות מוסמכת. הטיפול ייעשה בהתאם לדין החל ולצורך בהגנה על קטינים.
פנייה דחופה בישראל
במקרה של פגיעה בקטין ברשת ניתן לפנות למוקד 105 של המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת, הזמין בכל שעות היממה. במקרה של סכנה מיידית לחיי אדם יש להתקשר למשטרה במספר 100.
איש קשר לבטיחות ילדים
מפעילת BETSHUVA היא בתשובה פתרונות דיגיטליים בע״מ, ח״פ 517401238. איש הקשר המיועד מטעמה לקבלת דיווחים ופניות של Google Play בנושא בטיחות ילדים הוא יניב אליהו, רחובות, ישראל.
עודכן לאחרונה: 4 באוקטובר 2026